我在銀行存的錢怎麼不見了？
發布日期：2021-08-31
►申請人怎麼說…
阿德在A銀行原本有存款○元，卻在108年11月14日遭到A銀行抵銷。阿德認為，自己的卡債是與國際信用卡組織之間的問題，A銀行只是中間平台，沒有強制力，A銀行在未告知的情形下逕行抵銷阿德的存款，無法保障消費者的權益。因此阿德提出評議申請，請求A銀行返還不當扣款○元。
►銀行怎麼說…
阿德持有A銀行發行的信用卡，從93年2月後就沒有再繳納帳款，截至108年11月13日止，信用卡欠款本息共計○元。A銀行在108年11月去函阿德留存在A銀行的信用卡帳單地址，告知將依照信用卡約定條款等契約的約定抵銷阿德的存款，而且依據民法第335條的規定，抵銷的意思表示到達即可，無須取得阿德的同意，並非像阿德說的沒有告知就執行抵銷。另外，A銀行也有寄送108年11月30日的銀行帳戶月結單到阿德留存在A銀行的電子信箱，並無阿德說的未通知或未提供明細等情事。A銀行認為，阿德積欠信用卡款項是不爭的事實，A銀行經由法院確認債權金額，並且依據法規及雙方
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